キャンセル&返品


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キャンセル・返品について

 キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお承りできません。

 返品

お客様都合による返品はお承りできません。
初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

 弊社サポートデスク

商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

・商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により
商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを
キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。

お問い合わせ対応時間 平日10時~17時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。


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